투어

● 보험에 대해서

백컨트리 투어에서는 산악 또는 하이킹 보험 가입을 의무화하고 있습니다(수색 비용을 포함한 보험 가입 필수입니다). 반드시 사전에 가입해 주세요. 산악 레스큐 보험에 가입하지 않은 경우 투어를 진행하지 않습니다. 일본 국내에서 가입할 수 있는 보험은 일본에 주소가 있는 분만 가능합니다. 해외에서 오신 분은 자국의 레스큐 보험에 반드시 가입하시고, 그 증명서를 사진으로 이메일로 보내주세요.

● 결제에 대해서

투어 전에 결제를 부탁드립니다. 결제 후 예약이 완료됩니다.

● 가이드에 대해서

그날 일정이 비어있는 가이드가 동행합니다. 영어 수준은 완벽하지 않습니다. 양해해 주신 후 신청해 주세요.

● 고객 사정에 의한 취소비에 대해서

투어 개최일로부터 7일 전~3일 전은 참가비의 50%, 2일 전~당일은 참가비 전액을 지불해 주시기 바랍니다. 취소비를 받는 것은 대단히 마음이 아프지만, 참가 날짜를 잘 검토하신 후 신청해 주세요. 개최일의 가이드 배치 등도 1주일 전에 하고 있으므로, 반드시 취소비를 받습니다.

● 악천후에 의한 투어 중지에 대해서

되도록 전날까지 판단하겠지만, 악천후에 의한 투어 중지, 주최 측 사유로 인한 투어 중지는 참가비를 전액 환불합니다. 다만, 인터넷 사전 결제의 경우는 수수료 4%를 차감한 후 환불됩니다. 양해 부탁드립니다. 또한, 투어 시작 후 중지 결정의 경우는 환불하지 않습니다.

● 주의사항에 대해서

리프트 액세스의 경우는 현지에서 리프트 요금이 발생합니다. 하쿠바 밸리 에어리어 내라면 가이드 분은 필요 없습니다. 그 외 스키장의 경우 고객님께서 가이드 분을 지불해 주세요. 또한 하산 시 택시를 이용한 경우는 참가자 전원이 부담을 부탁드립니다. 대자연 속에서는 예기치 못한 일이 발생할 수 있습니다. 가이드는 안전 제일로 위험을 예측, 배제해 나가지만 100% 안전하다는 것은 아닙니다. 고객님도 우선 안전 제일로 행동을 준수하시고, 자기 책임이라는 의식을 가지고 투어에 참가해 주세요. 산중에서는 가이드의 지시를 반드시 지켜 주세요. 루트 변경, 중지의 권한은 모두 가이드에게 있음을 양해 부탁드립니다. 투어 시작 후 게스트 분이 기술 부족으로 산악 활주 불가능하다고 가이드가 판단한 경우는, 산에 들어가기 전에 하산하거나, 산중에서 대기하셔야 합니다. 만일 투어 중 사고나 질병 등이 발생한 경우는, 고객님께도 구조를 도와주실 것을 부탁드릴 수 있으며, 또한 다른 파티에서 유사한 일이 발생하는 경우도 투어보다 구조를 우선합니다. 산중에서의 사고나 질병으로 인한 손해가 발생한 경우, 가이드의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우 이외는 모두 각 개인의 책임으로 돌리며, 응급 처치 이상의 책임, 보험 내용 이상의 책임은 지지 않는다는 것을 양해 부탁드립니다.